SEUR en Vigo

Doy una estrella porque no se puede menos. Pésimo servicio. Reprogramé la entrega de un pedido para el día de hoy, viernes 12 de junio de 2026, a partir de las 15 horas. Me llega un mensaje indicando que el pedido se entregará entre las 11:00 y 12:00 horas, incompatible con mi horario laboral. Me intento poner en contacto con la empresa, y atiende una máquina que, por defecto y unilateralmente, me fija la entrega para el próximo lunes, imposible de recepcionar por mi horario laboral, sin posibilidad de hablar con una persona. Un desastre de gestión y de atención al cliente.

Pésimo servicio... una vergüenza que no puedas saber donde está tu envío. El repartidor te llama una vez cuando llega al domicilio en lugar de acordar la entrega. La mayoría trabajamos y no podemos estar 24 7 esperando en casa por un paquete. Lo mejor es que quedan en volver a llamarte y nunca más. Llamas para pedir información y te sale un contestador automático... VERGONZOSO

No entregaron el paquete y no tienen un número de atención al cliente en el que te atienda una persona.

He enviado 1 paquete y con el N° de seguimiento lleva 15dias igual,el llamado...siempre sale el automatico no hay manera que coja 1 persona,y te dicen lo mismo que la web(recojido por el repartidor...)quieres abrir 1 reclamacion en la web(dice que tienes que pagar algo..),vas a la delegacion de seur(la unica es la de vigo de todo pontevedra en que aparecen muchas na web pero todas cerradas y sin actualizar) y te dicen que no saben nada,ni donde esta ni nada que van a consultar y te llaman pero nada...si teneis que enviar algo....ya sabeis....

Sinvergonzonería. 5 días para un pedido a puerto Sanxenxo y tengo que ir a por él a Vigo, 1hora 15 minutos y vuelta porqué no lo encuentran. Estafa

Dan pena y encima son unos irrespetuosos cuando encima los que no saben trabajar son ellos

LA PEOR EMPRESA DE REPARTO DEL MUNDO, SI ESTAS ESPERANDO UN PAQUETE DE ELLOS, OLVIDATE PORQUE SEURo QUE NO TE VA A LLEGAR

Es un servicio pésimo. Tuve una llamada perdida del 986 411111 seguramente por un envio que hice, llamo y me sale una locución y luego podrás hablar con una persona que esta en Barcelona... deje dos recados para que me llamasen de nuevo y no lo han hecho . Para que coño te llaman? Sino puedes coger, que lo intenten de nuevo ya que saben perfectamente que tú no podrás hablar con seur de Vigo.

esto es una vergüenza llevo desde el lunes pendiente de que me trajeran un pedido y es miércoles por la tardes y aun no llego y no me saben decir donde esta el pedido y lo peor es que para llamarles sale una maquinita que no se entera de lo que dices. Me parece lamentable el servicio que dan no vuelvo a solicitar nada por esta empresa. esto es lamentable

Mi pedido, que es la comida de mis perros, lleva desde ayer en reparto, tenia que haber sido entregada ayer (08/05/23) según el email que vosotros mismos me enviasteis, entre las 19:00 y las 20:00. Pues estamos a hoy, (09/05/23) y aquí no ha llegado nada, llamo por teléfono y solo puedo hablar con una maquina que no me soluciona nada, que tipo de servicio de mierda es este???